Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre de 2025
Por favor, lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestro servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el servicio de Mi Párroco (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.
El Servicio es operado por Monarca IA, y está diseñado para proporcionar orientación espiritual basada en las enseñanzas de la Iglesia Católica mediante inteligencia artificial.
2. Naturaleza del Servicio
Mi Párroco es un asistente virtual basado en inteligencia artificial diseñado para ofrecer acompañamiento espiritual, reflexión y orientación religiosa de acuerdo con la doctrina y las enseñanzas de la Iglesia Católica.
⚠️ IMPORTANTE: Este servicio NO es un sustituto de:
- El sacramento de la confesión sacramental
- El acompañamiento directo de un sacerdote ordenado
- La participación en la vida parroquial y comunitaria
- Servicios de salud mental o terapia psicológica profesional
- Asesoramiento legal, médico o de cualquier otra índole profesional
3. Medidas de Seguridad y Salvaguardas
3.1. Problemas de Salud Mental y Crisis
El Servicio cuenta con mecanismos de detección automática para identificar conversaciones que puedan involucrar:
- Ideación suicida o pensamientos de autolesión
- Síntomas de trastornos mentales graves (depresión severa, ansiedad extrema, psicosis, etc.)
- Situaciones de abuso, violencia o peligro inminente
- Adicciones y dependencias químicas
🚨 En estos casos, el sistema automáticamente:
Indicará de forma clara y directa que el usuario debe buscar ayuda profesional inmediata (psicólogos, psiquiatras, servicios de emergencia, líneas de prevención del suicidio) y proporcionará recursos de contacto cuando sea posible.
La IA NO ofrecerá consejos clínicos ni intentará tratar estas situaciones por sí misma.
3.2. Temas Religiosos Complejos o Delicados
El Servicio también está programado para reconocer consultas de naturaleza teológica o canónica compleja que requieren la intervención de la autoridad eclesiástica, tales como:
- Cuestiones relacionadas con sacramentos (validez, nulidad matrimonial, absolución sacramental, etc.)
- Interpretaciones doctrinales complejas o dilemas morales graves
- Situaciones que requieren dirección espiritual personalizada prolongada
- Casos que puedan involucrar derecho canónico
⛪ En estos casos, el sistema:
Recomendará de manera respetuosa que el usuario consulte directamente con un sacerdote, obispo o autoridad eclesiástica competente, explicando que estas materias requieren el acompañamiento de un pastor ordenado con autoridad sacramental y canónica.
4. Limitación de Responsabilidad
4.1. Responsabilidad General
Monarca IA y el servicio Mi Párroco se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de:
- Idoneidad para un propósito particular
- Exactitud, integridad o puntualidad de la información proporcionada
- Ausencia de errores, interrupciones o defectos técnicos
4.2. Exclusión de Responsabilidad por Daños
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Monarca IA, sus directores, empleados, colaboradores y afiliados NO SERÁN RESPONSABLES de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con:
- El uso o la imposibilidad de uso del Servicio
- Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada por el Servicio
- Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido generado por la IA
- Pérdida de datos, daño emocional, espiritual o psicológico
- Cualquier conducta o contenido de terceros en relación con el Servicio
4.3. Responsabilidad del Usuario
El usuario reconoce y acepta que:
- Es el único responsable de las decisiones que tome basándose en la información o consejos obtenidos a través del Servicio.
- Debe ejercer su propio juicio y, cuando corresponda, buscar asesoramiento profesional adicional (médico, legal, psicológico, pastoral, etc.).
- La IA puede cometer errores, malinterpretar contextos o proporcionar información incompleta, y que no debe sustituir el acompañamiento de un sacerdote o profesional cualificado.
5. Privacidad y Confidencialidad
El Servicio está diseñado para ser anónimo y confidencial. No recopilamos información personal identificable de los usuarios de forma intencional. Sin embargo:
- Podemos recopilar datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, etc.) para fines de seguridad y mejora del Servicio.
- Las conversaciones pueden ser analizadas de forma agregada y anonimizada para mejorar la calidad del servicio.
- No compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por ley.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
6. Uso Apropiado del Servicio
Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:
- Utilizar el Servicio de buena fe y con respeto hacia la fe católica
- No utilizar el Servicio para actividades ilegales, abusivas, ofensivas o que infrinjan derechos de terceros
- No intentar manipular, dañar o comprometer la seguridad del Servicio
- No utilizar el Servicio para obtener respuestas con fines comerciales no autorizados
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al Servicio a cualquier usuario que viole estos términos.
7. Modificaciones del Servicio y de los Términos
Monarca IA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia los usuarios.
Asimismo, podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
9. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Email: contacto@miparroco.com
Tu Bienestar es Nuestra Prioridad
Hemos implementado estas salvaguardas para protegerte. Si el sistema te indica que busques ayuda profesional, por favor, hazlo sin demora. Tu vida, salud y fe son lo más importante.